Servisna asistencija za komercijalna vozila 24/7
DS-24 koordinira servisnu pomoć na putu u 22 evropske zemlje. Prijavu primamo u bilo koje doba dana, organizujemo servis i pratimo slučaj dok vozilo ne nastavi put.
Vozila kojima pomažemo
- Kamioni
- Tegljači
- Prikolice
- Poluprikolice
- Kombi vozila
Vrste intervencija
- Gume
- Kočioni sistemi
- Elektrika
- Elektronika
- Dijagnostika
- Prikolice
- Poluprikolice
- Cerade
- Ostale servisne intervencije
Od prijave do intervencije
Isti tok za svaku prijavu, bez obzira na zemlju u kojoj se vozilo nalazi.
- 01
Prijavite problem
Popunite prijavu na sajtu ili nas pozovite. Pošaljite lokaciju i fotografije.
- 02
Operativni centar obrađuje zahtev
Proveravamo podatke o vozilu, lokaciji i vrsti kvara.
- 03
Organizujemo odgovarajuću intervenciju
Angažujemo servis koji odgovara vrsti kvara i mestu na kom se vozilo nalazi.
- 04
Pratimo slučaj do rešavanja
Ostajemo u kontaktu sa vama i sa servisom dok vozilo ne nastavi put.
Pokrivanje servisne asistencije
Pomoć organizujemo duž glavnih evropskih pravaca.
organizujemo pomoć na putu
Austrija
Belgija
Bugarska
Češka
Danska
Francuska
Grčka
Holandija
Hrvatska
Italija
Mađarska
Nemačka
Norveška
Poljska
Portugalija
Rumunija
Slovenija
Srbija
Španija
Švajcarska
Švedska
Velika BritanijaMapa se odnosi na servisnu asistenciju. ENP usluga važi samo za Srbiju i Hrvatsku. Više o ENP
Operativni centar koji ne prestaje da radi
Prijem zahteva 24/7
Prijave primamo preko sajta i telefona, svakog dana u godini.
Komunikacija na više jezika
Operateri komuniciraju na srpskom, engleskom, turskom, bugarskom, nemačkom, italijanskom, francuskom i španskom, sa dispečerom, vozačem i servisom.
Jedna tačka kontakta
Mi razgovaramo sa servisom na terenu. Vi dobijate informacije sa jednog mesta.
Potrebna vam je pomoć na putu?
Naš operativni centar dostupan je 24/7.